個人情報の取り扱いについて

【VOXSPICE ウェブサイト】
https://www.voxspice.jp/

株式会社ヴォークス・トレーディング(以下、「当社」という)は、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を順守するとともに、次の通り適切な管理を実施してまいります。

1.個人情報の収集について

個人情報を収集する場合は、あらかじめその利用目的を特定したうえで、適法かつ公正な手段により収集します。

2.個人情報の保護・管理について

収集した個人情報は、適切な管理を行うとともに、外部からの不正アクセス等の危険に対し、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施いたします。お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合がありますが、その際は、業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。安全管理措置の詳細につきましてはハウス食品グループプライバシーポリシーに基づいております。

https://housefoods-group.com/privacy/index.html

3.個人情報の利用目的について

VOXSPICEオンラインショップで収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ、お客様の権利に十分配慮して利用いたします。
収集した個人情報は、主に次のような目的で利用いたします。

  • ご注文いただいた商品の送付
  • お問い合わせに対する回答
  • 統計データとしての利用
  • イベント企画やキャンペーン等のご応募に伴う、確認、連絡、景品等の送付
  • メールマガジン・カタログ・ダイレクトメールの送付・発信
  • アンケート、アフターサービスへの利用
  • その他、お客様への連絡や書簡等の送付

4.個人情報の第三者提供について

収集した個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供することはありません。

  • 個人情報の提供についてご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 利用目的に必要な範囲で業務委託先に対して個人情報を提供する場合
  • その他、法令により第三者に対する提供・開示が認められる場合

5.保有個人データまたは第三者提供記録の開示等について

お客様が当社の保有個人データの開示等(「利用目的通知」「開示」「訂正」「追加」「削除」「利用停止」「消去」「第三者提供の停止」)または第三者提供記録の開示を希望される場合は、第三者への情報漏洩を防止するため、その請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえで、合理的な範囲で必要な対応を行います。

ただし、次に定める場合は、ご請求に対応いたしかねます。ご請求に対応しない場合は、その旨を通知いたします。

  • ①本人確認ができない場合
  • ②代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
  • ③各種請求の対象が保有個人データに該当しない場合(すでに消去・廃棄している場合等)
  • ④利用目的から見て訂正等が必要ではない場合や誤りである旨の指摘が正しくない場合
  • ⑤利用停止等の請求に理由がない場合
  • ⑥第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
  • ⑦その他法令に定める場合

当社が保有するお客様の保有個人データ(個人情報の保護に関する法律(以下「同法」)第16条第4項)または第三者提供記録(同法第29条)について、お客様が開示等を請求する場合は、下記記載の方法で受付させていただきます。

◆開示手続きおよびその他ご相談窓口

下記を郵便又は宅配便でご送付ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段(直接のご来社、電子メール、FAXなど)での開示等の求めは受け付けておりません。

  1. 1. 請求書(必ずご用意ください)
    「保有個人データまたは第三者提供記録に関する請求申込書」をダウンロードし、所定の事項を全てご記入ください。
    ダウンロードはこちらから
  2. 2. 本人確認書類(必ずご用意ください)
    運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・マイナンバーカード・年金手帳・特別永住者証明書のいずれかの写し。
  3. 3. 代理権確認書類
    ご本人以外の方(代理人)による請求の場合、上記2の本人確認書類に加えて、次の代理権確認書類もご送付ください。
    A. ご家族の場合
    • 戸籍謄本のコピー等ご家族であることを確認できる書類(同居である場合は、代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証・マイナンバーカード・年金手帳・特別永住者証明書のいずれかの写しでも可)
    B. ご家族以外の場合

送付先:〒104-0032東京都中央区八丁堀2-7-1 八丁堀サンケイビル8階
    株式会社ヴォークス・トレーディング 人事総務部


※封筒には朱書きで「個人情報開示等請求書類在中」とお書きください。
※開示等請求に対する回答は、上記に記載の現住所に書面を送付するか、または記載の電子メールアドレス宛に電磁的記録(書面をPDFデータへ変換したもの)を電子メールに添付して送信することにより回答いたします。
※郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。

 

6. セキュリティーについて

本ウェブサイトでは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバー間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


7.クッキー(cookie)の広告配信利用について

当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザーの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザーからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザーは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザーにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。


改定日 2023年2月28日

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